C’est à 11h00 que le Service incendie de Saint-Raymond a été appelé pour une alarme incendie à l’ hôpital régional de Portneuf.

À l’arrivée du premier véhicule de Saint-Raymond, les recherches à l’intérieur du bâtiment ont débuté et de la fumée a été localisée au sous-sol du bâtiment.

À la suite de cette découverte, la nature de l’intervention a été modifiée pour un incendie de bâtiment, et le code intervention nécessaire a été déclenché, entraînant l’appel de deux équipe du Service incendie de Pont-Rouge.

Toutefois, les véhicules de Pont-Rouge ne se sont pas rendus sur les lieux. L’incendie a été localisé dans un panneau électrique, sans propagation.